El auge del ecommerce ha hecho de la logística el nuevo marketing. Y es que un buen servicio logístico es fundamental para el desarrollo de cualquier negocio que tenga como actividad o entre sus actividades el comercio electrónico.
Y es que la realidad hoy en día es que la decisión de compra de los consumidores depende, en gran parte, del servicio de transporte y distribución.
El gran reto de la logística: Responder a las exigencias del ecommerce sin morir en el intento
Claves:
La última milla es el punto central
La última milla es una de los temas decisivos cuando hablamos de retos logísticos en ecommerce. Te recomendamos ampliar la información en este artículo «Las mille: el gran reto logístico por resolver en el comercio electrónico«. Allí encontrarás todas las claves, desde la raiz hasta las posibles soluciones.
Evolución tecnológica
La tecnología está ayudando a hacer el escenario más eficaz. Y también está ayudando a avanzar hacia un modelo logístico cada vez más responsable y sostenible.
Plazos de entrega
En muchas ocasiones con la intención de diferenciarse ante la competencia, las plataformas de venta online, en muchas ocasiones ofrecen plazos de entrega a los clientes que en muchas ocasiones no son pueden cumplir.
Desconocimiento por parte de organismos públicos
Lo cierto es que las organizaciones y empresas están haciendo un gran esfuerzo para repensar y encontrar soluciones a la última milla. Pero si hablamos de organismos públicos y ayuntamientos, debemos hablar, irremediablemente, de un desconocimiento importante y grave sobre este canal, lo que supone un freno a su desarrollo.
Probablemente, con el tiempo, un mayor control lleve a ayuntamientos a buscar vías más eficaces que permitan a los operadores trabajar con una mayor eficiencia en lo que a la última milla se refiere.
Desde luego, hay que hacer un reflexión. O más bien, seguir reflexionando acerca de todo el canal, incluso en la parte de comercio…
